
Nesta segunda-feira (16), o presidente do Sinduscon Teresina, Guilherme Fortes, representou a Federação das Indústrias do Estado do Piauí (Fiepi), durante audiência pública na Câmara Municipal de Teresina.


Nesta segunda-feira (16), o presidente do Sinduscon Teresina, Guilherme Fortes, representou a Federação das Indústrias do Estado do Piauí (Fiepi), durante audiência pública na Câmara Municipal de Teresina.

Para incentivar a regularização de débitos e facilitar o acesso aos serviços de saneamento, a Águas de Teresina e a Águas do Piauí realizam a Semana do Consumidor, de 13 a 20 de março, com condições especiais para quitação de contas em atraso. Os clientes, de Norte a Sul do Estado, podem ter até 100% de desconto em juros e multas por atraso, tanto para pagamentos à vista ou em parcelamentos realizados no cartão de crédito.
Nesta edição, a Semana do Consumidor também oferece isenção de juros e multas para dívidas mais recentes, contas vencidas há mais de 30 dias, além de descontos progressivos que podem chegar a até 80%, de acordo com a idade da dívida. A iniciativa busca facilitar a regularização dos débitos e ampliar o acesso da população aos serviços de água e esgoto.
Além da retirada de juros e multas, a campanha também prevê isenção de multas por irregularidades em casos de negociação ou pagamento à vista.
Segundo Paula Moretti, gerente comercial da Águas de Teresina, a iniciativa busca oferecer opções e facilidades para que todos mantenham o serviço regular. “Sabemos que muitas vezes o consumidor precisa de uma oportunidade para reorganizar a vida financeira. A Semana do Consumidor foi pensada justamente para oferecer condições mais acessíveis para que os clientes regularizem suas contas e mantenham o serviço ativo”, destaca a gerente.
Os interessados podem negociar seus débitos de forma rápida e prática por meio dos canais de atendimento das concessionárias em todo o Piauí: 0800 223 2000 ligação gratuita e WhatsApp; uma das lojas de atendimento presencial ou pontos credenciados.
O acidente aconteceu em um local conhecido como Barragem de Olinda, onde o jovem estava acompanhado de amigos. Segundo informações iniciais, o grupo havia ido ao local apenas para momentos de lazer quando Cauê acabou se afogando.
A notícia se espalhou rapidamente pela cidade e pegou moradores, amigos e familiares de surpresa, gerando forte comoção entre a população. Nas redes sociais, diversas mensagens de pesar e homenagens ao jovem começaram a ser publicadas.
Cauê era bastante conhecido em São Raimundo Nonato, principalmente por sua participação no futebol local, o que aumentou ainda mais a repercussão da tragédia.
As circunstâncias do afogamento ainda deverão ser esclarecidas pelas aut
Durante a ação, dois homens foram presos e um adolescente foi apreendido. Entre os alvos está B.W.R.S., contra quem havia um mandado de prisão pelo crime de roubo, e E.P.S., investigado por estupro. Também foi apreendido o menor J.V.B.S., suspeito de envolvimento em um crime de homicídio.
De acordo com o superintendente de Operações Integradas da SSP, delegado Matheus Zanatta, as ações fazem parte de um trabalho permanente de combate à criminalidade na região.
“Estamos reforçando, de forma estratégica e integrada, as ações de segurança em Floriano e em toda a região, com o objetivo de retirar das ruas indivíduos envolvidos em crimes graves. Durante o cumprimento dos mandados, o investigado E.P.S. ainda tentou fugir, mas foi rapidamente contido pelas nossas equipes, que atuaram com agilidade e técnica. A união e o trabalho coordenado entre as forças de segurança têm sido essenciais para os cumprimento de mandados de busca e prisão”, destacou o delegado.
Os presos foram encaminhados para a Delegacia Seccional de Floriano e o adolescente foi conduzido para os procedimentos cabíveis junto às autoridades competentes.
A operação foi realizada de forma integrada pela Superintendência de Operações Integradas (SOI), Delegacia Seccional de Floriano e Diretoria de Operações de Trânsito (DOT).
Com a proximidade do Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, cresce também o alerta sobre os riscos das compras online. Um levantamento do Relatório de Identidade e Fraude 2025, da Serasa Experian, aponta que 51% dos brasileiros foram vítimas de algum tipo de fraude no último ano, e mais da metade dessas pessoas sofreu prejuízo financeiro.
Com o avanço do comércio eletrônico e dos meios de pagamento digitais, os golpes também se tornaram mais sofisticados. Entre os mais comuns estão o golpe do PIX, o golpe do falso parente no WhatsApp, falsas centrais de atendimento, boletos adulterados e lojas virtuais fraudulentas que simulam empresas reais.
Segundo a professora do curso de Direito da Afya Parnaíba, Aline Veras, muitas dessas fraudes exploram a pressa ou a confiança do consumidor. “Hoje as fraudes contra consumidores estão cada vez mais sofisticadas, principalmente no ambiente digital. Entre as mais comuns estão o golpe do PIX, o golpe do WhatsApp, a falsa central de atendimento e as lojas virtuais falsas, que oferecem produtos com preços muito abaixo do mercado”, explica.
Apesar dos riscos, a legislação brasileira garante proteção ao consumidor também nas compras pela internet. De acordo com a especialista, quando a empresa não cumpre a oferta ou não entrega o produto adquirido, o consumidor tem direito de exigir uma solução. “Nas compras feitas pela internet, o consumidor está plenamente protegido pelo Código de Defesa do Consumidor. Se o produto não é entregue ou a empresa não cumpre a oferta anunciada, o consumidor pode exigir o cumprimento da obrigação, a devolução do valor pago ou até eventual indenização por prejuízos”, afirma.
A orientação inicial, nesses casos, é reunir provas da compra, como comprovantes de pagamento, registros da oferta, e-mails e mensagens trocadas com o fornecedor. Caso o problema não seja resolvido diretamente com a empresa, o consumidor pode buscar órgãos de defesa do consumidor ou recorrer ao Juizado Especial Cível.
Para evitar prejuízos, a recomendação é adotar medidas simples antes de finalizar uma compra online. Pesquisar a reputação da empresa, verificar se o site informa CNPJ e canais de atendimento, além de desconfiar de preços muito abaixo do mercado são atitudes importantes. “Nas compras online, a melhor defesa do consumidor é a informação: pesquisar a empresa, desconfiar de ofertas milagrosas e verificar a segurança do site são atitudes simples que podem evitar muitos golpes”, orienta Aline Veras.