
Anteriormente, as agências funcionavam durante seis horas, sendo de 8h às 14h. O banco reforça que não é necessário que os clientes façam filas durante a madrugada, pois todos que chegarem no horário serão atendidos.
Aplicativos
Além do atendimento presencial, a Caixa conta com o aplicativo Caixa Tem, onde os beneficiários do auxílio emergencial e FGTS, podem movimentar o dinheiro.
A Caixa também orienta aos clientes a acessarem os serviços do banco por meio dos canais digitais. Os clientes podem usar Internet Banking pela internet ou celular. Estão disponíveis ainda os serviços em aplicativos para acesso a informações e transações de cartões de crédito, FGTS, benefícios sociais e habitação.
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